Леонардо Ингильери, Мика Соломон - Выдающийся сервис, отличная прибыль. Принципы достижения настоящей клиентоориентированности » Aldey.ru - Все для фото видео монтажа.
только у нас скачать шаблон dle скачивать рекомендуем


Фото видео монтаж » КНИГИ » Разные книги » Леонардо Ингильери, Мика Соломон - Выдающийся сервис, отличная прибыль. Принципы достижения настоящей клиентоориентированности


Леонардо Ингильери, Мика Соломон - Выдающийся сервис, отличная прибыль. Принципы достижения настоящей клиентоориентированности

КНИГИ / Разные книги   25-09-2021, 17:59   189   0   Hottei83
Леонардо Ингильери, Мика Соломон - Выдающийся сервис, отличная прибыль. Принципы достижения настоящей клиентоориентированности

Качественный сервис обеспечивает высокую прибыль. Все просто. Как же добиться этого, и почему многие компании, зная эту формулу, не используют ее в своей работе? Примеры The Ritz-Carlton, BVLGARI, Walt Disney помогут вам разобраться в этом вопросе.

Вы узнаете: как подбирать правильную команду, как устранять промахи в обслуживании, разумно собирать и использовать информацию о потребительских предпочтениях, используя как традиционные методы, так и новую среду в интернете.

Название: Выдающийся сервис, отличная прибыль. Принципы достижения настоящей клиентоориентированности
Год: 2012
Автор: Леонардо Ингильери, Мика Соломон
Издательство: МИФ
Жанр: бизнес, менеджмент, кадры
Количество страниц: 190
Формат: PDF, DJVU, RTF
Язык: Русский
Размер: 34.4 Mb

Скачать Леонардо Ингильери, Мика Соломон - Выдающийся сервис, отличная прибыль. Принципы достижения настоящей клиентоориентированности

Назад



Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.